تأكد من انك تستخدم برنامج مكافحة فيروسات موثوق ومحدث على جهاز الكمبيوتر الذي تصل به إلى خدمات كابيتال بنك المصرفية عبر الإنترنت.
اختيار كلمة مرور معقدة تحتوي على أحرف وأرقام ورموز.
اختر كلمة مرور يصعب على الآخرين تخمينها. لا تستخدم أي شيء شخصي مثل أعياد الميلاد، أسماء، أرقام الهواتف أو غيرها من الكلمات المألوفة أو الأرقام التي يمكن للناس تخمينها.
قم بتغيير كلمة السر الخاصة بك بشكل دوري.
أدخل الى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من أجهزة موثوق بها ومعروفة لديك.
يجب أن لا تكشف عن أي معلومات شخصية أو بنكية عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل القصيرة. كابيتال بنك لن يطلب منك أي معلومات مثل اسم المستخدم، كلمة السر، رقم بطاقة الائتمان .... الخ من خلال البريد الإلكتروني.
تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على نظام تشغيل، ومتصفح إنترنت محدثان حيث تطلق الشركات التحديثات الأمنية باستمرار لإغلاق نقاط الضعف المعروفة في هذه الأنظمة.
قم بتحميل تطبيق الهواتف الذكية لخدمات كابيتال بنك المصرفية فقط عبر من متاجر التطبيقات الرسمية.
من المستحسن تثبيت البرامج الأمنية على الهاتف الذكي الخاص بك لحمايتها من التهديدات المحتملة.
لا تقم بتخزين المعلومات الشخصية الحساسة أو بيانات تسجيل الدخول في أي مكان. وينبغي أن نتذكر هذه المعلومات. دون الحاجة لكتابتها على الورق أو تخزينها على جهازك.
لمزيد من المعلومات حول التهديدات الأمنية المنتشرة، يرجى قراءة الآتي:
هجمات التصيد الاحتيالي (Phishing)
التصيد الاحتيالي هو شكل من أشكال التزوير التي يحاول بها المهاجم معرفة معلومات حساسة مثل بيانات تسجيل الدخول للمستخدم أو معلومات الحساب بالتنكر في هيئة جهة موثوقة في البريد الإلكتروني، أو برامج المحادثة أو قنوات الاتصال الأخرى.
البريد المزعج (Spam)
هي رسائل متطابقة تقريبا أرسلت إلى العديد من المتلقين عن طريق البريد الإلكتروني. الرسائل قد تحتوي على روابط مقنعة تبدو مطابقة لمواقع مألوفة، ولكنها في الواقع تؤدي إلى مواقع التصيد على شبكة الإنترنت أو المواقع التي تستضيف البرامج الخبيثة .. يمكن للمستخدمين تجنب هذه الهجمات عن طريق اهمال رسائل البريد الإلكتروني غير معروفة المصدر وابقاء عناوينهم الالكترونية خاصة قدر الإمكان.
راصد لوحة المفاتيح (Key-logger)
هو برنامج لديه القدرة على تسجيل كل ضربة مفتاح تقوم بها في ملف خاص. حيث يمكنه تسجيل الرسائل الفورية والبريد الإلكتروني، وأي معلومات تكتبها في أي وقت باستخدام لوحة المفاتيح. ويقوم بعد ذلك بإرسال ملف السجل الذي تم إنشاؤه من قبل البرنامج إلى شخص محدد. وبعض البرامج تقوم بتسجيل عناوين البريد الإلكتروني التي تستخدمها وعناوين مواقع الانترنت التي تقوم بزيارتها.
البرامج الخبيثة (Malware)
البرمجيات الخبيثة هي فئة من البرمجيات الضارة التي تشمل الفيروسات، والديدان، وأحصنة طروادة… الخ
الفايروسات (Viruses)
فيروس الحاسوب هو برنامج باستطاعته أن يغير عمليات الحاسوب والطريقة التي يعمل بها، دون الحصول على إذن أو معرفة المستخدم
الديدان (Worm)
هو برنامج الكمبيوتر الذي ينسخ نفسه من أجل الانتشار إلى أجهزة الكمبيوتر الأخرى. وفي كثير من الأحيان، فإنه يستخدم شبكة الكمبيوتر لنشر نفسه، والاعتماد على الإخفاقات الأمنية على الحاسوب المراد للوصول إليه. على عكس الفايروس، فإنه لا يحتاج إلى إرفاق نفسه إلى برنامج قائم.
حصان طروادة (Trojan horses)
هو البرنامج الذي يحتوي على شيفرات خبيثة أو ضارة داخل برمجيات تبدو ظاهريا غير ضارة.
برامج التجسس (Spyware)
هو البرنامج الذي يهدف إلى جمع المعلومات عن شخص أو منظمة دون علمهم و قد يرسل هذه المعلومات إلى طرف آخر دون موافقة أو معرفة الضحية، بعض برامج التجسس باستطاعتها السيطرة على جهاز الحاسوب.
برامج الفدية (Ransomware)
هو نوع من البرامج الخبيثة التي تقيد الوصول إلى نظام الحاسوب المصاب، وتطالب المستخدم بدفع فدية لمشغلي البرامج الخبيثة لإزالة القيود.
برامج الوصول الخفية (Rootkit)
برامج الوصول الخفية هي عبارة عن مجموعة من برامج الحاسوب، عادة ما تكون خبيثة، مصممة لتمكين الوصول إلى جهاز الحاسوب أو برمجيات معينة داخله لا يسمح الوصول اليها بشكل طبيعي، كما انها في نفص الوقت تستطيع اخفاء وجودها أو وجود برامج أخرى داخل الحاسوب المصاب.
للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخدمات المصرفية الآمنة ، يرجى مراجعة إرشادات الأمن السيبراني التي يصدرها البنك المركزي عن طريق تنزيل المرفق اضغط هنا
